吳政宏顧問--凌韻實業公司危機處理實例

凌韻實業公司危機處理實例

凌韻實業公司危機處理 

       經營已二十年的工廠。人員共13位；除老闆之外，全数是女生。經營者負責：業務開拓、內部管理、及開車送貨等任務。許多事都親自處理，因此無法分身；缺乏主動行銷，20年來廠房約30坪加上附近員工居家，小規模經營一直維持現況迄今。吳進枝總經理因親眼見識到顧問輔導績效，決心請群英吳政宏顧問來輔導。

       「專案起始」群英顧問公司對於新接一個輔導個案，就建立「專案計劃」，以利顧問團隊進行分工輔導活動的績效控管。寫一份「體質改善輔導計劃」，並經雙方確認需求、建立目標與範圍，提出建議，獲得認可開始執行。

       發生意外：週三剛做精神教育：「如何成為受歡迎的人」。三天後，週六夜晚，接到吳進枝總經理電話說明：他回宜蘭打球「摔斷股骨頸」(俗稱大腿頭)，預計需兩個月無法到公司上班。哇!這對於一家正要改善的公司來說，算是小船遇到雷雨大風浪啊!

顧問輔導要領：必須「消除不確定性」。故吳政宏顧問週一早晨緊急到凌韻工廠：進行「員工教育」：1.以一部電影「父親離家時」的情節，激勵大家團結合作。2.將總經理的例行工作項目，粗略分工給幾位員工分別協辦。3.交代吳進枝總經理在病房，盡量以「電子郵件」交辦及「電話追查」。交辦事情不允許以口頭方式處理，必須於文字上記載、簽字電傳；以便正確傳遞，再以「追蹤結果」，納入「績效考核」。以上「專案控制」總算暫時緩和危機。

吳政宏顧問到吳總經理府上作「經營者修鍊」。訂定凌韻實業的「理想目標：成為業界管理典範有愛心的成功企業。」凌韻「目的：以感恩的心，培養員工發揮生命良能，活得更精采更快樂；並幫助更多數人。」

継而由吳東勳顧問重新「場地規劃」，推動「5S活動」等。一個月後，吳進枝總經理感恩的說出員工分勞分憂的成果：「我撐著柺杖回到工廠，找不到總經理要做的事了!」

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吳政宏顧問--傑士會淡水健行活動

傑士會淡水健行活動

       傑士經營者聯誼會，創立於1982年，初期會員僅16人，每月一次月例會在群英企管顧問公司教室舉辦。透過創會長李明宗，暨每半年一任的歷屆會長認真經營下，會員人數一再增多。逐更改聚會地點：到環亞大飯店，同時開放會員伉儷一起參加月例會。除了月例會之外擴編：登山隊、高爾夫球隊、投資理財研究社等。夫妻檔每月參加這麼多的活動，會費半年才6,000元，是全省最成功的社團典範。現會員人數已達45人。一句俗話：「用心經營就有無限可能」     
        100.1.8(六)上午，傑士經營者聯誼會由陳銘豐會長、登山隊長林繼興率領舉辦健行活動：到淡水老街~一滴水紀念館等名勝古跡。共有29人參加，此盛況是傑士會29年來，登山隊伍人數最多的一次。 
        淡水「一滴水紀念館」建立的起因：當台灣921震災重建時，有一批日本阪神大地震地區御藏社區居民，到南投縣魚池鄉東光村參觀。見到社區居民整修四棟歷史130年的木造老厝，深有感悟；願把阪神大地震中沒有倒塌的日本知名偵探小說作家水上勉的家老宅捐給台灣。2009年由日本福井縣完全拆裝移至淡水，是一座保存完整的日本古民宅。佛教禪宗信念「一滴水脈裡有無限可能」，一滴水就是取其中之意。
行程簡介：淡水捷運 -> 老街 -> 祖師廟 -> 馬偕病院舊址 ->  百年天主教堂->淡水滬尾炮台->和平公園 ->一滴水紀念館 ->淡水高爾夫球場餐廳(午餐由黃照國會兄招待用餐)。

                                  

                                 (百年天主教堂)

(這一群是好奇的成功人士)

(淡水滬尾炮台)

(淡水高爾夫球場快到了) 

(王英華前會長攝於一滴水紀念館前)

(吳政宏、劉直記二位仁兄怎麼橫著走!?)

 (黃照國豪宅內鋼琴演奏)

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