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2010年12月8日星期三

「2010管理顧問群師高峰會」主軸：預見未來~蛻變、成長、永續
主辦單位：經濟部中小企業處、執行單位：財團法人中國生產力中心CPC。
2010.10.20於國家圖書館國際會議廳招開，座無虛席。講師群有：日本經濟評論家勝間和代、日本經濟評論家上念司、科建顧問公司總裁翁耀林、中華民國品質學會主任委員吳英志、
中國生產力中心總經理張寶誠等，內容精闢充實，贏得佳評如潮。

上念司、勝間和代、吳政宏顧問合影

日本經濟評論家：勝間和代小姐，以「創造有利的因素和萬能公式為題。指出應掌握獲利四變數：客購單價、獲得顧客成本、顧客原價、顧客數。」

日本經濟評論家：上念司先生，以「在嚴重的通縮十年如何在日本賺錢」為題。指出各國正在印製鈔票時，日本央行不增加貨幣供給量。以致日圓升值通貨緊縮。

翁耀林總裁、吳英志主委、吳政宏顧問合影

陳宗賢顧問一門四傑(長子致瑋(左一)、次子致瑜(右)、(右二)馮葳庭總經理

勞苦功高的CPC執行團隊成員合影

●企業要擠進10%，找吳政宏顧問作「經營者修鍊」●

吳政宏顧問部落格 http://www.101master.com/

E-mail: 101stephenwu@gmail.com

志業：演說家、企業顧問、管理教練，在工作中修行。

訓練套組：職務訓練、口才訓練、經營者修鍊
TEL：02-25368236 begin_of_the_skype_highlighting 02-25368236 end_of_the_skype_highlighting 04-22411312 begin_of_the_skype_highlighting 04-22411312 end_of_the_skype_highlighting

現任：群英企業管理顧問股份有限公司董事長
MasterMind Consultants Co.,Ltd.

台北市中山北路一段58號9樓(市民大道口)

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台灣Power (康有力)【台灣Power、網路行銷教學、大賣場、DLC世紀】
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吳政宏顧問-- 吳政宏簡歷

吳政宏簡歷

●體質改善找群英，企業茁壯一定贏●

吳政宏簡介

志業：演說家、企業顧問、管理教練，在工作中修行。

現任：群英企業管理顧問股份有限公司董事長

考試院國家文官培訓所講座

行政院人事行政局地方研習中心講座

認證：經濟部中小企業處經營輔導專家

國際賀伯特管理顧問師

ICMCI(53國)註冊管理諮詢師

榮譽：中華民國經營顧問楷模

入編500具有影響力的中國管理諮詢專家

中華民國服務業品質傑出企業家

武園集團頒發菩薩心獎

經歷：中華民國經營顧問楷模聯誼會創會會長

中華民國經營顧問協會常務理事、常務監事

慈濟功德會榮譽董事

中華民國氣功協會副理事長

台北市國術會常務理事

訓練套組：口才訓練、講師訓練、經營者修鍊、主管訓練

最大的願望：認識的有緣人都有品格、有能力、整個社會興盛
繁榮，人間淨土。然後我含笑往生極樂世界。

TEL：02-25368236 begin_of_the_skype_highlighting 02-25368236 end_of_the_skype_highlighting FAX：02-25432133

群英企業管理顧問股份有限公司

台北市中山北路一段58號9樓

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●企業要擠進10%，找吳政宏顧問作「經營者修鍊」●

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志業：演說家、企業顧問、管理教練，在工作中修行。

現任：群英企業管理顧問股份有限公司董事長
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吳政宏顧問--人才，是用方法訓練出來的。

人才，是用方法訓練出來的。

●體質改善找群英，企業茁壯一定贏●

經常聽到企業老闆說：「我們公司沒有人才。吳顧問你有認識的好人才，幫我推薦。」我就告訴他這個真實的故事：

我孫子吳至鈞 9歲(上排中)，念台北市日新國小三年級7班

            7月1日，大白天到群英企管顧問公司來。我問：「小乖乖，你今天怎麼沒上學?」他說：「放暑假了!」我說：「要不要到公司打工?」他說：「無聊!」(認為什麼都不會，怎麼打工!?)
        我趕緊打開電腦：「你來看看，朋友傳送這麼多笑話給我。太長的我不要、黃色的我不要。短短的，很好笑；就把它抓下來，貼在這裡。」(我示範給他看)。他說：「那我會!」就坐下來了。我拿一張A4的紙，寫上「吳至鈞。職位：董事長特別助理。任務：1.完成董事長交辦的工作。2.維持公司形象。工作：1.選笑話。」再取一張統計曲線圖，標頭寫上「選笑話」交給他。並說明：「你要玩就去玩，要寫功課就寫功課；自己登記今天在公司花了多少時間工作，在曲線圖上看你選幾則笑話。每天跟前一天作比較，看看曲線有沒有進步。」(我只做教導啟發，讓制度施予壓力。)
        第二天，他一大早就來上班，電腦卻當機。我就再開一台電腦。拿出資料，用鉛筆：將待打字的部分作記號，要他鍵中文字。並在那張「職務清單」紙上加寫：工作2.「打字」。同時再取一張統計曲線圖，標頭填上「打字」交給他。他開始用左右手兩隻食指打字。我就教他：用每一隻手指管一個區域。之後，我站在他身邊看，他抬頭說：「阿公，你沒事做啊!」我說：「不，我要看你的手指頭，對不對啊?」果然，他用左手食指打「ㄢ」。我說：「不要撈過界，那是右手小指的工作。」調整五分鐘，已可用十指分工打字了。
         三字經：「教之道，貴以專」 9歲小孩透過一項訓練、實作、鼓舞，就可以做很多樣事情。僅僅一個暑假期間；開學前，已經可以獨自完成：由打字到製作演講用電子ppt檔了。吳至鈞還告訴我說：「很好玩!」。
        「子不教，父之過」老闆，您有沒有教導您的員工呢? 對於您自己不熟悉的部分，可以透過顧問幫忙教導。千萬不要花一份薪水，允許沒能力獨自完成事情的員工：只做一半的工作，還須要其他人幫他完成，才做到「有成果」。那可是一種持續性、極大的浪費!
允許一些「善善不能用，惡惡不能去」的半吊子員工。您公司只有我們顧問輔導企業的一半產能，人事成本是人家的兩倍。
        人才是用方法教導出來的。或許您已滿足目前的績效了。但是請仔細想一想：如果一週應該能賺50萬元，卻只賺30萬，那每週就是虧20萬元。

企業應該作「體質改善」：同時進行培育經營團隊、建立管理體制。請負起成功責任，當一位經營者典範吧!

●企業要擠進10%，找吳政宏顧問作「經營者修鍊」●

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吳政宏顧問--旺旺的成功基因

旺旺的成功基因

逆水行舟在「改變中，不斷求進」。觀察旺旺集團今日的成就，我很敬佩蔡衍明董事長：「能夠改變」。記得二十多年前1989年5月19日，要聘請政宏當經營顧問的當天，就曾當場反駁一位守舊抗拒改變者。並表示：「我請吳顧問來做體質改善，只要用十年就夠本了。」

●體質改善找群英，企業茁壯一定贏●

宜蘭食品公司在第一次幹部集訓之前，顧問與經營者研討訂定「經營理念：緣、自信、大團結。」「經營方針：世界米龍，結合志同道，公司旺旺、大家旺旺。」宏觀格局方向已定，就永不停止腳步，朝向目標努力。透過「體質改善：人才啟發、管理改善、策略變換」；幹部能力增強、員工士氣高昂、效率提升、業績大增；緊接著員工薪資增加。每個人都知道所有的事情，都有辦法解決。方向對，宇宙讓位；方向不對，努力白費!

宜蘭食品公司幹部集訓合照 (我穿西裝在中排)

兩個月後的經營會議中。蔡衍明董事長，對幹部自述改進之處：「1.授權給副總經理掌管內部管理。2.以前愛直接命令主辦人員；現已較能多聽下屬意見，瑣碎事較少管了。3.重視同仁身心發展：週六下午改為不上班，使同仁同蒙其惠。4.氣度大起來了，加薪決策上，使同仁笑呵呵。5.董事長和陳副總之間的距離拉近了。」

您可以從一個人言出必行、做事待人的小細節上，就能看出他必將是ㄧ位成功企業集團的傑出領導人。

您有注意到了嗎?經營者須「想要」、又有大格局、堅定方向持之以恆。尤其最要注意的：少數常常向老闆請示：「這樣可以嗎?」而受到欣賞的貼心寶貝：竟然是暗地裡不願負起責任，抗拒改變阻礙進步的絆腳石。企業是有機體，要的是：在各個功能別的領域中，能夠各自獨當一面的好人才。如果您的企業裡只有少數幾個好幹部，其他人好像只把事情弄得更複雜而已。是否表示：這個組織，還處在殘缺障礙的情境下?不改進就將失去生存力。您說是嗎?

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吳政宏顧問--企業競爭對策

企業競爭對策

    您曾聽過：二個推銷員到非洲賣皮鞋的故事吧？你說有? 哈! 那是舊版的。我要講的是新版：甲、乙二人同行在非洲賣皮鞋，途中忽然看見一頭飢餓的獅子，用銳利眼光盯住他們，並且逐步走近。甲迅速取出慢跑鞋，換掉腳上的一雙皮鞋。乙問甲「難道你想跑得比獅子快嗎？」，甲說：「不必呀!跑得比你快就好了！」。企業經營只要小贏過同業就能繼續生存，您同意吧！

       企業競爭對策：是設法讓移動加快效率提昇，交貨更快速。當知現在是「快勝慢，而非強勝弱」的時代；羚羊跑輸獅子會被咬死，獅子跑輸羚羊會被餓死。ECFA後，已進入國際化大競爭的年代，不斷有新的競爭；好比隨時有獅子在旁窺視著，羚羊群中唯有跑贏者能免於一死。

       所以要問：在網路資訊化時代「您準備好了沒?」鄭錦聰百萬級網路行銷秘訣您上過嗎?阿寶哥Onlr You人脈軟体您用了沒?蘆洲辣媽Cony部落格教學復訓免費，您參加了嗎?義恩‧肯博(Ian Campbell)優勢路徑社群媒體，您注意到了沒?還有更多成長機會，要自己好好把握。贏的策略只有兩種：1.人無我有、2.別人有，我比他更好。請不斷增加你服務的質與效益速度，你會是老樹長青屹立不遙。

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