「先生……行行好,給點吧。」 我一時無聊便在口袋裏找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。 乞丐很健談。「……我只在華強北一帶乞討,你知道嗎? 我一掃眼就見到你。在茂業買levi’s,一定捨得花錢……」
「哦?你懂的蠻多嘛!」我很驚訝。
「做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」「 你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?」我仔細打量他, 頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。他打斷我的思考,說:「 人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我
看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」
我點頭預設,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。「 我懂得swot分析,優勢、劣勢、機會和威脅。 對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。 機會和威脅都是外在因素, 無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。」
「我做過精確的計算。這裏每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。 理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。 但是,並不是每個人都會給,而且每天也討不了這麼多人。所以, 我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。」 他潤潤嗓子繼續說,「在華強北區域, 我的目標客戶是總人流量的3成,成功幾率70%。 潛在客戶占2成,成功幾率50%;剩下5成,我選擇放棄, 因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。」
「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎, 出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶, 他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次, 我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏, 所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在20~30歲。 年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚, 財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲, 恨不得反過來找我要錢。」
「那你每天能討多少錢。」我繼續問。「週一到週五,生意差點, 兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。」「這麼多?」 見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。「和你們一樣, 我也是每天工作8小時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。 我每乞討1次的時間大概為5秒鐘, 扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢, 8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[
(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」
「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。 因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏, 成功的機會還是很小。 不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上, 不如轉而尋找下一個目標。」
強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場行銷總監。 「你接著說。」我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。「 有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子, 女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩, 你選哪一個乞討?」我想了想,說不知道。
「你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。 但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。」「 再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩, 拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著霜淇淋; 第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記本包。 我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。 女孩在袋子裏掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。 我回答說,那對情侶,在吃東西,不方便掏錢; 那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來, 身上肯定有零錢。」有道理!我越聽越有意思。
「所以我說,知識決定一切!」我聽十幾個總裁講過這句話, 第一次聽乞丐也這麼說。「要用科學的方法來乞討。 天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人, 誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己, 學習知識可以把一個人變得很聰明, 聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼? 就是人才。」
「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊『安紅,我想你』 ,喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘, 跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢, 於是我拒絕了他。」
「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。 運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐, 每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定, 基本不會有很大的波動。」太強了!我越發佩服這個乞丐了。
「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多, 所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、 積極的心態,所以討的錢多。」 說的多好啊!
「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。 雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣, 用心感受一下這坐城市的美。 晚上下班後帶著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融, 也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣, 看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。」
「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。「 我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區貸款買了一套房, 十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢, 供我兒子讀大學念市場行銷專業, 然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。」
「我5年前在微軟中華大區做市場策劃,2年前升為行銷經理, 月薪5千。那時貸款買了一台1萬多的三星筆記本, 每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭, 就辭職不幹了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。」
聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟?」
「哦?你懂的蠻多嘛!」我很驚訝。
「做乞丐,也要用科學的方法。」他說。
我一愣,饒有興趣地問「什麼科學的方法?」「
看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。」
我點頭預設,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。「
「我做過精確的計算。這裏每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。
「那你是怎樣定義你的客戶呢?」我追問。
「首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,
「那你每天能討多少錢。」我繼續問。「週一到週五,生意差點,
(70%+50%)÷2],得到將近300塊。」
「千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。
強!這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場行銷總監。
「你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。
「所以我說,知識決定一切!」我聽十幾個總裁講過這句話,
「有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊『安紅,我想你』
「在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。
「我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,
「乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。
「你還有老婆孩子?」我不禁大聲讚歎,引來路人側目。「
「我5年前在微軟中華大區做市場策劃,2年前升為行銷經理,
聽完,我激動地說:「你有沒有興趣收我做徒弟?」
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